Documento legal
Términos y condiciones
Contrato de aceptación de términos y condiciones generales de prestación de servicios, con política de privacidad incorporada.
Términos y condiciones de servicio
Contrato de aceptación
EntradaFest proveerá a Ud. sus servicios de acuerdo a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio (TCS), los cuales podrán ser periódicamente actualizados por EntradaFest sin notificación previa.
EntradaFest es un portal dedicado a la venta de Entradas para organizacion de eventos, fiestas, recitales y espectáculos artísticos en general.
EntradaFest actúa como mandataria, esto es, por cuenta y orden del promotor, productor y organizador de eventos (Organizador de evento o espectáculo, en adelante el “Organizador”), prestándole al Organizador los servicios de venta de Entradas para el Evento, mediante la venta por Internet.
Responsabilidad del organizador
El Organizador declara y acepta que es el único y exclusivo responsable de la producción y organización del Evento, y además que el evento lo desarrollará de conformidad con las leyes y normativas vigentes a la jurisdicción que vaya a realizarse. Obligándose así también a cumplir con todas las leyes y normativa vigente que regulen el o los Eventos que fuera a realizar, incluyendo el límite de capacidad permitido por la locación del Evento.
En virtud del presente instrumento, EntradaFest facilita a los Organizadores de Eventos una Plataforma de registro de eventos y venta de entradas. EntradaFest revisa la información del evento que el Organizador desea registrar.
El dinero de venta de entradas no es administrado por EntradaFest dado que al venderse las entradas automáticamente se le acredita al organizador a su cuenta de mercado pago el total del dinero del costo de la entrada y la única retención que sufre el organizador es la que realiza mercado pago por el servicio de pasarela de pago.
Plataforma y propiedad intelectual
EntradaFest autoriza al Organizador de forma no exclusiva para hacer uso de la Plataforma. La Propiedad Intelectual de la Plataforma pertenece única y exclusivamente a EntradaFest. El Organizador no adquiere titularidad ni propiedad alguna sobre la Plataforma ni sobre sus futuras mejoras o nuevos desarrollos.
El servicio de EntradaFest no garantiza de ninguna manera que el Organizador recibirá participantes en su evento ni que este se desarrollará correctamente y conforme a derecho.
Planes, costos y obligaciones fiscales
EntradaFest cobra un “costo por suscripción en base al plan elegido para el/los eventos” y se cobra costo de servicio por la venta de entrada.
EntradaFest emitirá al Organizador el comprobante correspondiente por la venta del plan seleccionado.
El Organizador reconoce que es su obligación tributar los impuestos y costos fiscales como así también cualquier tipo de impuesto asociado a la Organización y Venta de las entradas para el Evento.
Es el Organizador quien finalmente es responsable de entregar comprobante fiscal por los servicios y ventas de entradas.
El Organizador se compromete a entregar y por ello EntradaFest no asume responsabilidades derivadas de lo anterior.
Alcance del servicio
EntradaFest tampoco asume responsabilidades derivadas de la veracidad del contenido publicitario del Evento, ejecución del mismo, medidas de seguridad del local donde se realice, o cualquier otro elemento similar. Dada la calidad de mediadores en la venta de entradas, todo lo relacionado con el Evento es de exclusiva responsabilidad del Organizador.
Por este acto, el Organizador declara su conformidad con la dinámica antes descrita y se compromete a dar información verídica de todos los datos relativos a su Evento.
EntradaFest no actuará como “retenedor” de los dineros provenientes de la venta de tickets o entradas a los eventos que el Organizador ha incluido en su página web.
Si por cualquier causa ya sea antes, durante o después del Evento, algún Usuario final presentare alguna denuncia, cuestionamiento o solicitud ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, es el Organizador quien debe afrontar las posibles causas legales.
Cancelación, suspensión o postergación
La cancelación de un Evento obligará al Organizador a reembolsarle a los compradores el valor de las entradas, previa notificación al público de la cancelación respectiva. Del mismo modo, en caso de suspensión o postergación, el Organizador está obligado a reembolsarle a los compradores que lo soliciten el valor de las entradas, previa notificación al público de su suspensión o postergación.
En estos casos, el Organizador deberá informar de la cancelación, postergación o suspensión del evento; tal aviso se dará en el menor plazo posible a contar del momento en que hubiese tomado la determinación o a partir de que concurran circunstancias que hagan prever que no será posible realizar el Evento.
Menores de edad
El Organizador debe ser mayor de 18 años para acceder al Servicio de EntradaFest, revisar esos contenidos y solicitar la cobranza de inscripciones. EntradaFest no recogerá información personal de personas menores de 18 años de manera intencional. Si usted es menor de 18 años, le pedimos que no ingrese información personal a través de nuestros servicios.
EntradaFest sugiere a los representantes legales de los menores de 18 años monitorear el uso de internet de sus representados buscando evitar que realicen transacciones monetarias sin su autorización. Si usted tiene algún motivo para sospechar de que un menor de 18 años esté realizando operaciones o el uso mismo de nuestros servicios, por favor contáctenos para proceder con la eliminación permanente de los datos ingresados por ellos de nuestros registros.
Capacidad legal y datos de registro
Como una condición entendida como esencial en el presente contrato, Ud. declara que posee capacidad legal para contratar y que no posee ningún impedimento para recibir servicios bajo las leyes Argentinas y su jurisdicción. Asimismo, Ud. se obliga a: (a) proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona del modo requerido en el formulario de registro del Servicio (información denominada en adelante Datos de Registro), y (b) mantener y actualizar en todo momento los Datos de Registro a fin de conservarlos veraces, correctos, actuales y completos.
Si suministra información que es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si EntradaFest tiene bases razonables para sospechar cualquiera de las situaciones anteriores podrá suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso futuro del Servicio.
Sus Datos de Registro e información válidamente entregada se encuentra sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Cuenta y contraseña
Luego de completar el proceso de registro al Servicio, Ud. recibirá una contraseña y una designación de cuenta. Ud. será responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y de la cuenta, siendo también único y absoluto responsable por todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta.
Ud. se compromete a: (a) notificar inmediatamente a EntradaFest de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o de cualquier otra violación de seguridad, y (b) asegurarse de que su cuenta sea cerrada al final de cada sesión. EntradaFest no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte como consecuencia de su incumplimiento a las disposiciones de este artículo.
Indemnidad
El Organizador se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños y perjuicios a EntradaFest, sus socios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de los abogados, iniciados por terceros debido a o con origen en el Contenido que Ud. envíe, publique, transmita o ponga a disposición por medio del Servicio.
Asimismo, usted se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños y perjuicios a EntradaFest, sus socios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de los abogados, iniciados por terceros debido a o con origen a cualquier siniestro que pueda ocurrir en el Evento. Obligándose así también a cumplir con todas las leyes y normativa vigente que regulen el o los Eventos que fuera a realizar, incluyendo el límite de capacidad permitido por la locación del Evento (aforo).
Acuerdo integral
El presente instrumento constituye el único acuerdo entre Ud. y EntradaFest y gobiernan el uso del Servicio, reemplazando cualquier contrato previo entre Ud. y EntradaFest que presente las mismas características, lo anterior es sin perjuicio de acuerdos anexos que las partes puedan convenir, los que se entenderán complementarios a las normas y cláusulas expuestas.
Asimismo, Ud. también estará sujeto a los términos y condiciones adicionales que puedan serle aplicables cuando use o compre otros servicios de EntradaFest, servicios afiliados, contenidos de terceras partes o software de terceras partes.
Jurisdicción y validez
Los TCS y la relación entre Ud. y EntradaFest serán regidos por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las disposiciones aplicables acerca de conflicto de leyes. Usted y EntradaFest acuerdan expresamente en someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
En caso de cualquier litigio, Ud. renuncia a interponer excepción de arraigo respecto de EntradaFest y/o sus controlantes, controladas, o sociedades bajo el control común en cualquier país. Si algún tribunal de jurisdicción competente resuelve que alguna disposición de los TCS es inválida, las partes de cualquier modo acuerdan que tal tribunal deberá valorar y dar efecto a la intención de las partes reflejada en dicha disposición, manteniendo las restantes disposiciones de los TCS en pleno vigor y efecto.
Eventos presenciales
Para los eventos “Presenciales” EntradaFest NO cobrará ninguna comisión al Organizador / Creador del evento en nuestro sitio www.entradafest.millonet.com, es decir que el Organizador del Evento, puede crear, comercializar, administrar y potenciar todos sus eventos.
Política de privacidad
La presente Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de EntradaFest y describe cómo tratamos los datos personales de organizadores, compradores y visitantes del sitio.
Responsable del tratamiento
EntradaFest (www.entradafest.millonet.com) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma, en los términos de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normas complementarias.
El tratamiento tiene como finalidad permitir el registro de organizadores, la publicación y venta de entradas, el control de acceso mediante códigos QR, la gestión de planes y suscripciones, la comunicación operativa con usuarios y el cumplimiento de obligaciones legales.
Datos que recopilamos
Datos de registro del Organizador: nombre o razón social, DNI/CUIT/CUIL, email, teléfono, contraseña (almacenada de forma encriptada) y demás información provista en el formulario de alta.
Datos de compradores de entradas: nombre, email, documento de identidad cuando corresponda, teléfono de contacto y datos necesarios para emitir y enviar la entrada o voucher.
Datos del evento: nombre, descripción, fecha, dirección, localidad, flyer, términos propios del evento y configuración de venta.
Datos de pago: las transacciones se procesan a través de Mercado Pago. EntradaFest no almacena números completos de tarjetas; Mercado Pago actúa como procesador independiente conforme a sus propias políticas de privacidad.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso, cookies y datos de uso necesarios para seguridad, estadísticas básicas y correcto funcionamiento del servicio.
Finalidad del uso
Prestar el servicio de registro, venta de entradas y control de acceso al evento.
Enviar confirmaciones de compra, vouchers con QR, avisos operativos y comunicaciones vinculadas al servicio contratado.
Gestionar planes, cobros de suscripción, costos de servicio y soporte técnico.
Prevenir fraude, garantizar la seguridad de la Plataforma y cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.
Mejorar la experiencia de uso y el funcionamiento técnico del sitio.
Compartición de datos
Con el Organizador del evento: los datos de los compradores necesarios para validar entradas, gestionar el acceso y cumplir con la organización del evento son puestos a disposición del Organizador responsable del mismo.
Con proveedores tecnológicos: hosting, email transaccional, pasarela de pagos (Mercado Pago) y herramientas de seguridad, bajo obligaciones de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
Con autoridades: cuando exista obligación legal, requerimiento judicial o administrativo válido.
EntradaFest no vende ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos al servicio.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa, exista una relación contractual vigente o sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer derechos.
EntradaFest aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Ningún sistema es completamente infalible; el usuario también debe proteger sus credenciales de acceso.
Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 25.326, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede contactar a EntradaFest a través del canal de soporte disponible en el panel del organizador o por los medios de contacto publicados en el sitio.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Menores de edad
El servicio de registro como Organizador está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. EntradaFest no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin autorización de sus representantes legales, procederemos a eliminar dicha información de nuestros registros en la medida de lo posible.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener sesiones iniciadas, recordar preferencias básicas y garantizar el funcionamiento seguro de la Plataforma.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles.
Cambios y contacto
EntradaFest podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.
El uso continuado del servicio después de una actualización implica la aceptación de la política revisada.
Ante consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales, contacte a EntradaFest por los canales oficiales de soporte indicados en la Plataforma.
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